Софт-Архив

блю скрин что делать

Рейтинг: 4.0/5.0 (943 проголосовавших)

Категория: Windows: Мониторинг

Описание

Bluescreenview скачать бесплатно на русском языке

Программа BlueScreenView

Работа в приложении и преимущества его использования

Рассмотрим, как пользоваться утилитой BlueScreenView для идентификации сбоев:

  1. Запускаете софт, он сканирует папку (указанную вами или по умолчанию), выдает результаты в течение нескольких секунд.
  2. Откроется окно с собранными и систематизированными данными обо всех сбоях.
  3. Верхняя панель содержит следующую информацию – имя и дата создания файла, название, код и параметры ошибки, драйвер (который предположительно является причиной сбоя).
  4. Нижняя панель показывает список всех загруженных драйверов или тех, что найдены в стеке. На розовом фоне вы можете увидеть проблемные драйвера (по предположению BlueScreenView).
  5. Теперь можно искать информацию об ошибке в интернете и способах ее устранения или обратиться к специалистам по данному вопросу за помощью.

В целом приложение достаточно полезное, работает быстро и качественно. Единственное, иногда оно неточно указывает драйвер, вызвавший BSOD, в верхней панели. Поэтому рекомендуется также анализировать полный их список (который приведен в нижней части окна). Из плюсов можно выделить следующие:

  • приложение можно скачать бесплатно, без регистрации и смс;
  • пользоваться ей легко и удобно;
  • имеется русификатор;
  • информация предоставляется в табличном виде и дает полное представление об ошибке;
  • данные, как правило, точные (за редким исключением).

Утилиту вполне можно порекомендовать для быстрого анализа мини-дампов и определения проблемных драйверов. До скорых встреч!

блю скрин что делать:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи, обзоры программ, новости

    Блю скрин! Помогите! Любые проблемы с компьютером - Компьютерный форум

    Код ошибки в самом экране 0х00000124

    Суммарная инфа AIDA64

    [url=http://www.radikal.ru][img]http://s019.radikal.ru/i603/1204/40/1ff0134c88a5.png[/img][/url]

    [url=http://www.radikal.ru][img]http://s019.radikal.ru/i619/1204/ce/ada1b3c4b227.png[/img][/url]

    [url=http://www.radikal.ru][img]http://s019.radikal.ru/i637/1204/26/8f1b361c0e04.jpg[/img][/url]

    [url=http://www.radikal.ru][img]http://s019.radikal.ru/i613/1204/a9/deff04b07aaa.png[/img][/url]

    И почему-то при работе с приложениями грузит на 100 % одно ядро, другое же не загружает(

    Последний раз редактировалось epjkee 05.04.2012, 19:50, всего редактировалось 2 раз(а).

    epjkee Автор темы, Участник форума Репутация: 0 Лояльность: 1 (+1/?0) Сообщения: 23 Темы: 4 Зарегистрирован: 05.04.2012 С нами: 3 года 9 месяцев
      Личное сообщение

    Blue Screen Of Death - синий экран смерти

    Blue Screen Of Death (BSOD) - синий экран смерти.

    Что такое "Blue Screen Of Death" (BSOD).

        Термин "Синий экран смерти Windows (Blue Screen Of Death или сокращенно BSOD)" означает, что при выполнении программного кода ядра операционной системы возникла неустранимая ошибка, результатом обработки которой может быть только перезагрузка. Исторически, начиная с Windows 3.11, сообщение о подобной ошибке выдавалось на дисплей в виде текста на синем фоне, откуда и произошло это название. Иногда синие экраны смерти называют стоп - ошибками (stop error) или сокращенно Stop с указанием кода ошибки - Stop 0x0000001E или ещё короче - Stop 1E.

    Информация синего экрана смерти обычно содержит :

    - Краткое описание и символьное обозначение

    CRITICAL_OBJECT_TERMINATION

    - код ошибки и дополнительные данные для детализации

    *** STOP: 0x00000050 (0xe80f26cd, 0x00000000, 0xe80f26cd, 0x00000002)

    - имя программного модуля ядра или драйвера и другие параметры, если это возможно определить

    *** ntoskrnl.exe - Address 0x8044a2c9 base at 0x80400000 DateStamp 0x3ee6c002

    В настройках Windows можно задать поведение системы при возникновении критической ошибки - необходимость выполнения дампа памяти, его формат, а также автоматическую перезагрузку после обработки сбоя. В некоторых локализованных версиях Windows сообщение об ошибке выводится на языке локализации без загрузки шрифтов для поддержки символов, например, русского языка, что приводит к невозможности прочесть большую часть текста. Однако, это не играет особой роли, поскольку общие рекомендации по устранению ошибки, как правило, не имеют никакого практического значения, а реально полезная информация выдается с использованием символов латиницы.

    Синий экран смерти Windows всегда связан с ошибками ядра операционной системы или ошибками драйверов, выполняющихся в режиме ядра, следовательно, может возникнуть как в процессе загрузки операционной системы, на этапе инициализации ядра и драйверов устройств, так и в процессе ее дальнейшего функционирования.

        BSOD при загрузке Windows зачастую связан с отсутствием или повреждением драйверов или системных служб, загружающихся до входа пользователя в систему. Набор используемых системой драйверов и служб определяется разделом реестра

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

    Каждому драйверу соответствует свой ключ, в составе которого имеется параметр Start. определяющий, на каком этапе загрузки системы производится загрузка и инициализация данного драйвера или службы. Значения Start:

    0 - BOOT - драйвер загружается загрузчиком.

    1 - SYSTEM - драйвер загружается в процессе инициализации ядра.

    2 - AUTO - служба запускается автоматически при загрузке системы.

    3 - MANUAL - служба запускается вручную.

    4 - DISABLE - отключено.

    Сами файлы драйверов хранятся в каталоге %SystemRoot%\system32\drivers.

        Сначала загружаются и инициализируются низкоуровневые драйверы устройств, параметр Start у которых равен 0. На данном этапе, для чтения данных с устройства загрузки используются функции прерывания INT 13H BIOS, что естественно, поскольку никаких других драйверов, в том числе и драйверов для работы с дисками, в оперативной памяти компьютера еще нет.

        Затем загружаются и инициализируются остальные драйверы устройств, параметр Start у которых равен 1. Для их загрузки и инициализации уже используются ранее загруженные драйверы с параметром Start=0

        Обработка ошибок в процессе инициализации драйверов устройств выполняется с использованием значения элемента ErrorControl ключа реестра, относящегося к драйверу, и в случае, когда дальнейшая работа не может быть продолжена, заканчивается "синим экраном" с соответствующим кодом ошибки.

        После успешно отработанного данного этапа начальной загрузки запускается "Диспетчер сеансов" (\SystemRoot\System32\smss.exe). главная задача которого - запустить высокоуровневые подсистемы и сервисы (службы) операционной системы. На этом этапе запускаются процессы CSRSS (Client Server Runtime Process), WINLOGON (Windows Logon), LSASS (LSA shell), и оставшиеся службы с параметром Start=2 из раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

        Информация, предназначенная для диспетчера сеансов, находится в ключе реестра

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control \Session Manager.

        После регистрации пользователя в системе, BSOD, как правило, вызывается такой ошибкой, действия по восстановлению которой, нельзя однозначно считать успешными, и продолжение работы операционной системы невозможно.

    Для устранения причины возникновения ошибки нужно проанализировать данные системных журналов и дополнительные источники информации.

    Поиск проблемного драйвера.

        Информация "синего экрана" не слишком информативна, и для определения причины сбоя, как правило, приходится использовать дополнительные источники, одним из которых (основным) является дамп памяти, записываемый на диск при аварийном завершении работы системы. В настройках Windows (Панель управления - Система - Дополнительно - Загрузка и восстановление ). В области "Запись отладочной информации" существует возможность разрешить или запретить запись дампа в случае отказа системы.

        Обычно установлен режим "Малый дамп памяти (64КБ)". Как правило, для определения драйвера, вызвавшего BSOD, этого вполне достаточно. При возникновении каждой последующей ошибки и создании нового файла малого дампа памяти Windows сохраняет предыдущий файл. Каждому записываемому файлу дампа присваивается отдельное имя с указанием даты. Например, Mini123109-01.dmp - это первый файл дампа памяти, созданный 31 декабря 2009 г. Файлы малого дампа памяти по умолчанию хранятся в папке %SystemRoot%\Minidump.

        Для анализа дампа можно использовать стандартные средства Windows dumpchk.exe (Crash Dump Analisys utility), отладчик Windbg или kd.exe

        Гораздо удобнее для анализа малого дампа воспользоваться бесплатной утилитой BlueScreenView от Nir Sofer.

    Страничка программы BlueScreenView на официальном сайте. Описание на английском языке. В нижней части страницы приведены ссылки для скачивания 32-х и 64-х битных версий программы.

    Скачать инсталлятор для 32-разрядных ОС,

    Скачать переносимую редакцию программы для 32-разрядных ОС в виде архива,

    Окно программы состоит из 2-х частей. В верхней части - список и свойства файлов минидампов, в нижней - данные, имеющие отношение к выбранному минидампу:

        Формат отображения данных в нижнем окне можно задавать с помощью меню "Options- Lower Pane Mode":

    - All drivers - отображать все загруженные драйверы. На красном фоне отображена информация о драйверах, возможно являющихся причиной BSOD.

    - Only Drivers Found in Stack - отображать только драйверы, присутствующие в стеке вызовов и, возможно являющиеся причиной BSOD.

    - Blue Screen in XP style - отображать BSOD в стиле Windows XP

    DumpChk Output - отображать информации в том виде, в каком это делает Microsoft DumpChk utility. Утилита должна быть установлена в системе.

    BlueScreenView автоматически определяет местонахождение файлов минидампов и выводит информацию обо всех критических ошибках, дампы которых обнаружены. Возможен также анализ аварийных дампов, созданных в другой системе, с использованием меню Options - Advanced Options CTRL+O

    В поле Load From the following Minidump folder можно указать путь к папке с файлами минидампов.

    Одной из приятных особенностей программы BlueScreenView является возможность централизованного удаленного анализа минидампов на компьютерах локальной сети с рабочего места системного администратора. Программа может использоваться в режиме получения данных от компьютеров, имена или IP-адреса которых содержатся в простом текстовом файле. Для получения списка компьютеров локальной сети можно воспользоваться командой net view с перенаправлением вывода результатов в текстовый файл:

    net view > C:\comps.txt - отобразить список компьютеров локальной сети, включенных в данный момент и результаты записать в файл C:\comps.txt

    В файле comps.txt будет информация в виде.

    Остается только убрать строки, не содержащие имена компьютеров и служебные символы \\ перед именами:

    Имена или IP-адреса компьютеров, которые не попали в список можно добавить вручную. Теперь, в меню Options - Advanced Opnions. в поле Load from multiple remote computers specified in the following text file: можно указать путь к текстовому файлу со списком компьютеров.

    В качестве дополнительной опции, можно добавить Dumkchk Command для того, чтобы получить возможность просмотра результатов в виде вывода Microsoft DumpChk utility при наличии установленного отладочного пакета Майкрософт (Debugging Tools for Windows).

    Информация колонок верхней части (Upper Pane):

    - Dump File: - имя файла минидампа.

    - Crash Time: - время записи минидампа

    - Bug Check String: - строка с описанием стоп-ошибки.

    - Parameter 1/2/3/4: 4 параметра, выводимые в сообщении синего экрана.

    - Caused By Driver: - подозреваемый драйвер. BlueScreenView пытается определить драйвер, вызвавший синий экран смерти путем просмотра стека системных вызовов. Однако нельзя с полной уверенностью сказать, что именно данный драйвер является причиной стоп-ошибки. Необходимо учитывать также и те данные о драйверах стека, которые отображаются в нижней части экрана.

    - Caused By Address: подобно колонке 'Caused By Driver' содержит предполагаемый адрес команды, вызвавший ошибку.

    - File Description: описание драйвера, предположительно, вызвавшего крах системы.

    - Product Name: - имя драйвера или программного модуля.

    - Company: - название компании - разработчика.

    - File Version: - версия файла.

    - Crash Address: адрес памяти, связанный с источником ошибки. (Адрес из регистра EIP/RIP процессора). Обычно, здесь то же самое значение, сто и в колонке 'Caused By Address'

    - Stack Address 1 - 3: - данные последних трех вызовов, обнаруженные в стеке. В некоторых случаях значения могут отсутствовать. Для 64-битных версий Windows эта колонка всегда не содержит данных, поскольку для них не поддерживается список системных вызовов в дампе аварийного завершения.

    Информация о драйвере в колонках нижней панели (Lower Pane)

    - Filename: имя драйвера или программного модуля.

    - Address In Stack: - адрес памяти, найденный в стеке и относящийся к данному модулю.

    - From Address: начальный адрес данного модуля.

    - To Address: конечный адрес данного модуля.

    - Size: - размер модуля в памяти.

    - Time Stamp: Время в сокращенном формате.

    - Time String: время в формате date/time.

    - Product Name: имя продукта. Берется из файла драйвера или программного модуля.

    - File Description: - описание. Также берется из файла.

    В случае, когда используется анализ дампов, полученных с компьютеров локальной сети, имя или адрес компьютера отображается в колонке Computer Name и в полном пути к файлу минидампа Full Path

    Программа очень проста и удобна. Есть русификатор в виде ini-файла, который нужно скопировать в каталог с установленной программой BlueScreenView. Скачать,

    Описания кодов ошибок и методики их устранения можно найти, например, на softboard.ru

    Практические советы по анализу и устранению BSOD.

    - если синий экран смерти возник после установки какого - либо программного обеспечения, и войти в систему не удается по причине стоп-ошибки, то нередко проблема решается выбором режима загрузки последней удачной конфигурации из меню загрузчика. (Меню вызывается нажатием F8 в начале загрузки Windows)

    - если синий экран смерти возникает при выполнении ресурсоемких задач, таких как компьютерные игры с высокими требованиями к оборудованию, а в остальное время система работает стабильно - наверняка проблема связана с перегревом или ухудшением характеристик питающих напряжений под повышенной нагрузкой.

    - если синий экран не связан с загруженностью системы, и возникает спонтанно, а в стеке драйверов, подозреваемых в причине возникновения ошибки, присутствуют одни и те же имена исполняемых файлов или файлов драйверов, вероятно, причина синего экрана смерти кроется именно в их некорректной работе. Нередко это могут быть драйверы антивирусов, систем защиты ПО от несанкционированного распространения, эмуляции приводов и противодействия системам защиты, а также драйверы или службы, используемые вредоносным или нежелательным программным обеспечением. или нестандартные драйверы сторонних производителей.

    - причиной синего экрана смерти могут быть драйверы руткитов, используемых вирусными программами для скрытия своего присутствия в системе. Их некорректная работа может сопровождаться ошибками с разными кодами и наличием в стеке подозреваемых программой BlueScreenView файлов, которые либо не видны в файловой системе, либо в системном реестре нет связанных с ними записей.

    - причиной большинства критических ошибок Windows являются сбои или неисправность оборудования, поэтому, не стоит в качестве главного способа решения проблемы использовать переустановку системы. Если у вас есть обоснованное предположение о том, что ошибка вызвана не оборудованием, а повреждением системных настроек Windows, попробуйте выполнить откат системы с использованием точки восстановления с датой, когда система еще работала без нареканий. В качестве дополнительной меры можно воспользоваться переустановкой Service Pack (или установкой его старшей версии).

    - Если синий экран смерти стал появляться после установки критических обновлений с сайта Microsoft (редко, но бывает) попробуйте удалить последние обновления.

    - Если критическая ошибка возникает в процессе загрузки Windows и нет возможности войти в систему, воспользуйтесь простым и эффективным средством средств выяснения причин стоп-ошибки и восстановления работоспособности Windows - ERD Commander . ERD Commander позволяет вернуть Windows в работоспособное состояние довольно простыми и эффективными способами с использованием набора специальных программных инструментов ( Toolkit ).

    Если у Вас нет желания разбираться с причинами BSOD, а загрузка системы не выполняется по причине какой-либо стоп-ошибки, самым простым способом реанимации Windows является использование отката на работоспособную точку восстановления (Restore Point) c помощью ERD Commander'а. Для этого нужно загрузить ERDC, подключиться к неработоспособной Windows и выполнить откат системы с помощью инструмента System Restore на точку восстановления, созданную в работоспособном состоянии. Естественно, это не относится к тем случаям, когда синий экран смерти вызван сбоями или отказом оборудования.

        В случае, когда испорчен файл system (это куст реестра с данными раздела HKLM\SYSTEM), то загрузка может завершаться сообщением об ошибке system или вообще черным экраном без каких-либо сообщений. Здесь также может помочь использование ERD Commander. С его помощью можно выполнить проверку системного диска Windows (chkdsk.exe), поскольку причиной невозможности загрузить куст System может быть ошибка файловой системы, а также, можно откатить систему на точку восстановления или выполнить ручное восстановление работоспособной копии раздела System из данных сохраненной точки восстановления.

    Данные контрольных точек хранятся в каталоге System Volume Information системного диска Windows. Это скрытый системный каталог, доступ к которому в среде работающей в нормальном режиме операционной системы, разрешен только локальной системной учетной записи Local System (т.е. не реальному пользователю а "Службе восстановления системы"). Поэтому, если необходимо получить доступ к его содержимому, нужно добавить права вашей учетной записи с использованием вкладки "Безопасность" в свойствах каталога "System Volume Information". Но в случае использования Winternals ERD Commander или загрузки в другой операционной системе этого делать не нужно. В папке System Volume Information есть подкаталог с именем, начинающемся с _Restore. и внутри него - подкаталоги RP0, RP1. - это и есть искомые контрольные точки (Restore Point - RPx). Внутри папки RPx имеется каталог snapshot. содержащий копии файлов реестра на момент создания контрольной точки.

    Файл REGISTRY_MACHINE_SYSTEM - это и есть копия файла SYSTEM. он же - раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM .

    Для восстановления системы можно скопировать этот файл в каталог \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\ и переименовать его в system. Запорченный файл system можно, на всякий случай, переименовать в system.bad или удалить.

    Если вы будете использовать Winternals ERD Commander, который работает с реестром подключенной системы, то могут возникнуть проблемы с занятостью файлов в каталоге \windows\system32\config. Чтобы этого не случилось, можно в процессе загрузки ERDC не подключаться к проблемной операционной системе и выбрать None :

    Подавляющее большинство ошибок синего экрана смерти, не являющихся следствием неисправности оборудования, связаны с ошибками в работе драйверов и системных служб. Записи об этих компонентах ОС хранятся в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM и восстановление этого раздела позволяет легко избавиться от таких BSOD.

    Если BSOD появляются с увеличением нагрузки на систему (в компьютерных играх, ресурсоемких задачах и т.п.) наиболее вероятной причиной являются перегрев. Попробуйте увеличить охлаждение, например, сняв крышку корпуса, установив дополнительные вентиляторы или, даже временно установив обычный бытовой вентилятор для обдува внутренностей системного блока. Для контроля за температурой используйте специальное программное обеспечение - Everest HWINFO32, SpeedFan и т.п.

    Если вы желаете поделиться ссылкой на эту страничку в своей социальной сети, можете воспользоваться кнопкой "Поделиться"

    Или рекомендовать сайт пользователям Google+

    Что эта за характеристика сбоя компьютера: Blue screen error, кто знает, подскажите?

    Что эта за характеристика сбоя компьютера: "Blue screen error", кто знает, подскажите?

    Pan-terra Мыслитель (5425) 6 лет назад

    Ну, что такое "Синий экран смерти (BSOD)" вам уже объяснили. Если же вы хотите найти причину сбоя, то никогда не обращайтесь к "мелкомягким", они ничего толком не объяснят, а только запутают.

    Во время работы, у вас произошел сбой, но его причину вы не увидели, видимо из-за параметров настройки ОС. Чтобы узнать причину сбоя и увидеть БЗОД, вам нужно отключить автомаическую перезагрузку компьютера при ошибке. Сделаеть это можно двумя способами:

    "WinKey" + "Break" -) вкладка "Дополнительно" -) область "Загрузка и восстановление" -) кнопка "Параметры" -) откроется еще одно окно, в нем область "Отказ системы" -) снять галочку с "Выполнить автоматическую перезагрузку" -) "Ок" -) "Ок"

    Или тоже самое но быстрее:

    "WinKey" + "R" -) вводите туда REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl" /v "AutoReboot" /t REG_DWORD /d "0" /f -) "Ок"

    Далее, при возникновении ошибки ваш компьютер не будет перезагружаться, а покажет тот самый БЗОД. Тогда вам надо будет сфотографировать экран или записать этот номер и часто приводится драйвер, который его вызвал. Далее ищите по номеру, что случилось в вашей системе. Выше [RiP]DEF привел ссылки откуда можно получить данную инфу. Или снова постить вопрос тут, желающие ответить я думаю найдутся =)

    Остальные ответы

    FAQ что делать если выпал BSOD (синий экран смерти) ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ - BSOD (Синий экран смерти)

    FAQ что делать если выпал BSOD (синий экран смерти) ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ - BSOD

    18.01.2012, 15:11 FAQ что делать если выпал BSOD (синий экран смерти) ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ

    Если вы хотите получить помощь на форуме, обязательно выполните пункты 5 и 6.

    Фотографии ваших "синих" мониторов, скриншоты bluescreenview-ов и текст из окошка "Windows была восстановлена" - абсолютно бесполезны

    Если Вы самостоятельно не можете собрать необходимые файлы, то воспользуйтесь автоматическим сборщиком

    Синий экран смерти -BsOD

    1). Если Вы видите синий экран, но компьютер сам при этом перезагружается, то для начала стоит отключить автоматическую перезагрузку при BSOD и включить запись дампов памяти

    4). нагуглить драйвер который является виновником торжества.

    драйвер видеокарты - обновить\откатить его

    драйвер звука, матери, сетевой карты - обновить

    И самое главное

    5). Если сами не можете найти причину, создайте тему и внятно объясните. когда и при каких обстоятельствах появляется. что было сделано (проверка драйверов, памяти. жесткого диска, проверка на вирусы) и какие результаты при этом получены.

    заархивировать саму папку с дампами (обычно С:\windows\minidump ) (Если win 7 то файл может называться Memory.dmp и находится в папке с:\windows ) и выложить ее на форум (расширенный режим - управление вложениями

    Если в обычном режиме нет возможности вытащить папку с дампами, то воспользуйтесь любым LIVECD ( например ERD Commander (FAQ по созданию мультизагрузочной флешки ERD Commander 5.0, 6.0, 6.5) )

    6) Подготовить отчет AIDA 64. Отчет делайте, только самой последней версией программы

    Скачиваете утилиту AIDA 64

    Запускаете --> После чего жмете на кнопку "Отчет" --> выбираете профиль отчета "Все разделы"

    После этого сохраняете отчет в формате report.htm и выкладываете его в своей теме (кстати отчет тоже можно в архив упаковать )

    и тихонько ждёте когда Вам ответят

    А после того как задали вопрос, не забываем почаще нажимать кнопку F5 в браузере (обновляет страницу), что бы потом не возмущаться, что Вам очень долго не отвечают

    И еще одна убедительная просьба - не бросайте свои темы. Если Вы смогли решить свою проблему, то напишите про это. Мы хотя бы будем знать, что именно помогло Вам и другим будет полезно.

    Часто встречающиеся причины и способы их решения

    Если blue screen показывает разные ошибки с разными STOP и драйверами:

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    BSOD с разными кодами на случайных драйверах зачастую свидетельствуют о неполадках в аппаратном обеспечении, обычно это:
    • оперативная память;
    • материнская плата;
    • несовместимость памяти и материнской платы;
    • некорректные настройки BIOS (напряжение, тайминги и частота), несоответствующие спецификации памяти;
    • блок питания;
    • перегрев северного моста (для тех платформ, у которых контроллер памяти в северном мосту).

    Прежде чем задать вопрос в теме, проверьте перечисленные ниже компоненты.

    Уберите разгон (если есть).

    Сбросьте настройки BIOS на default (по умолчанию).

    Обновите BIOS

    Выполните диагностику оперативной памяти программой Memtest86

    Если две (и более) планки памяти, оставляйте по одной.

    Поменяйте память (желательно от другого производителя на случай несовместимости), вставьте в другие слоты.

    Примечание. На большинстве сайтов производителей материнских плат можно скачать Qualified Vendors List (QVL) - список модулей памяти, которые протестированы и нормально работают с данной материнской платой.

    Прочее железо

    Проверьте целостность конденсаторов на материнской плате.

    Потестируйте или замените блок питания.

    Проверьте охлаждение северного моста

    Проверьте температуры

    Здесь могут помочь программы AIDA64 или Everest

    Проверку драйверов

    Проведите чистку и дефрагментацию реестра. например CCleaner ( иногда помогает и этот шаг )

    Если виновниками являются win32k.sys или ntkrnlmp.exe

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    Когда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер или файл ядра (например, win32k.sys или ntkrnlmp.exe), указанный файл скорее всего не является причиной проблемы В этом случае понадобится серьезный анализ дампа,

    Ошибка Blue Screen

     Ошибка Blue Screen

    Стоп ошибку напиши. В левом нижнем углу. staiki 10 июля 2015

    Blue Screen даже в игры не поиграть на Home Premium Антон Седельников 10 июля 2015

    Всем Доброго Времени Суток! Обращаюсь сюда, т. к. не могу решить свою проблему. Почти год не играл в ВоВ, решил вернуться. Но времена изменились, и теперь я живу не в России и нормального стационарного компьютера нет. Сижу с нетбука [Samsung N150 Plus]. Конечно на массовых бг и рейдах не могу участвовать, но побегать и поделать квесты хватает. (виндоус 7, процессор 1.6, 1гиг оперативы, 256 мб видюха). Еще вчера свободно играл за своего любимого рогу (успел поднять 2 лвла), а сегодня, при входе в мир именно за моего мейна, игра виснет! Сначала вроде бы все хорошо, но как только я двигаю камерой или нажимаю кнопку, чтобы сдвинуться, игра виснет, начинает мигать монитор черным цветом. Буквально на 3 секунды появляется синий экран, на нем куча всего написано, прочитать не успеваю. И потом компьютер перезагружается. После автоперезагрузки появляется окно с такими записями:

    BCP3: 00000000

    BCP4: 0000000D

    OS Version: 6_1_7600

    Service Pack: 0_0

    Product: 768_1

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:

    Синий экран смерти

    Заметки Сис.Админа Синий экран смерти [BSOD]

    Многие, у кого компьютер давненько, хоть один раз, но наверняка сталкивались с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только, как правило, перезагрузкой (либо компьютер перезагружается самостоятельно) .

    В рамках данной статьи я подробно расскажу Вам о том, почему это происходит, что это такое и как с этим синим экраном смерти (именно так его называют) бороться. В том числе, в рамках форума нашего проекта. Вы всегда сможете получить полную поддержку по борьбе с этой напастью, в том случае, если не хотите или не можете сделать это самостоятельно. Но давайте перейдем к сути. Синие экраны смерти и с чем их вообще едят.

    Общее описание синего экрана смерти

    Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, BSoD ) — так его прозвали в народе — сообщает пользователю о, условно говоря, непоправимой системной ошибке. Ошибка актуальна и может возникать в любых Windows. Чаще всего следствие появления синего экрана смерти — это попытка выполнения драйвером недопустимой операции (подробнее о драйверах я писал в статье «Как установить драйвера и что это такое» ). либо нестабильная работа какой-либо из железяк компьютера (в частности, может иметь место перегрев ). Что значит непоправимая ошибка? Это значит, что операционная система не может никак решить эту проблему и ей остается только перезагрузка компьютера с потерей всех не сохраненных изменений.

    Последнее, что в момент ошибки она (система) успевает сделать — это заблокировать всё возможное, создать дамп (о дампах ниже по тексту) и сообщить Вам код ошибки, чтобы Вы самостоятельно устранили её причину. Правда далеко не всегда самостоятельно удается устранить проблему, а посему система создаёт запись в системном журнале с параметрами возникшей ошибки и путем к этому самому, так называемому, дамп-файлу, который может быть использован разработчиками программ и драйверов для более детального определения причин ошибки и их устранения.

    По сути синий экран смерти (он же BSOD) является этаким предохранителем, ведь, если бы его не было, то вполне вероятно начали бы ломаться (поморщился от не сис.админского термина) всякие внутренние компоненты Вашего компьютера.

    Как выглядит синий экран смерти и о чём сообщает

    Если Вы еще не видели (т.е Вам настолько повезло ). то эта мерзость выглядит вот так:

    Где всё до Technical Information описывает почему это могло случиться, что это вообще за экран и какие действия надо произвести, чтобы его устранить. Написано там всегда одно и то же (поставьте\уберите новые драйвера, посмотрите не конфликтуют ли они, отключите новые штуки, уберите разгон и тп). А вот Technical Information содержит следующее:

    • код ошибки и его символьное имя (например 0x0000001E. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED )
    • 4 параметра, поясняющие ошибку, предназначенные для отладочного ПО (значение параметров зависит от кода ошибки)
    • адрес места ошибки (если его возможно указать)
    • название драйвера, в котором произошла ошибка (если его возможно указать)

    С помощью этой самой информации можно бороться с экраном синим, а точнее со сбоями системы, драйверов и программ. Кстати, что интересно, есть возможность ручного вызова синего экрана смерти по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL (при условии, что это функция включена в настройках системы). «Зачем надо принудительно вызывать эту штуку?» — спросите Вы. А для того, чтобы получить дамп памяти компьютера в заданный момент, а именно при разрешении текущих проблем работы операционной системы.

    Настройки, чтобы синий экран смерти не исчезал

    Бывает такое, что компьютер перезагружается сразу после появления синего экрана смерти. Это связно с настройками системы. Чтобы этого избежать и успеть записать код ошибки проделайте следующее:

    Для пользователей Windows XP: Путь:» Пуск — Настройка — Панель управления — Система — Дополнительно — Загрузка и восстановление — Параметры — Отказ системы » Тут снимите галочку « Выполнить автоматическую перезагрузку » и нажмите OK. Для пользователей Windows Vista/7/8: Путь: « Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Система — Дополнительные параметры системы — вкладка «Дополнительно» — подраздел «Загрузка и восстановление» — «Параметры» «. Тут снимите галочку « Выполнить автоматическую перезагрузку » и нажмите OK .

    Теперь перейдем к причинам возникновения этой проблемы.

    Причины возникновения синего экрана смерти (BSoD)

    Выше по тексту мы немного говорили о возможных причинах возникновения синего экрана смерти. Давайте перечислим их чуточку больше и подробнее:

    • Конфликт драйверов
    • Некорректные драйвера
    • Несовместимые с данной ОС драйвера
    • Сбои самих драйверов
    • Вирусы (редко)
    • Несовместимые друг с другом устройства (он же конфликт устройств)
    • Сбои устройств (зачастую из строя выходит оперативная память или жесткие диски)
    • Конфликт приложений (как правило BSoD вызывают эмуляторы или антивирусные приложения установленные вместе)
    • Перегрев комплектующих (и как следствие синие экраны смерти)

    Зачастую BSoD свидетельствует о серьезных проблемах с комплектующими или драйверами. Откладывать выявление причин возникновения синего экрана смерти на потом не есть лучший выбор — рискуете оказаться перед не включающимся компьютером, у которого вышла из строя какая-нибудь железяка.

    Наиболее распространенные синие экраны смерти (BSoD)

    Небольшое описание наиболее распространенных типов синих экранов смерти:

    • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра попытался выполнить недопустимую или неизвестную процессорную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью «железа», неисправностью оборудования, ошибками в драйвере или системной службе.
    • NTFS_FILE_SYSTEM — сбой при выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Причиной может являться нарушение целостности данных на диске (сбойный кластер) или в памяти, повреждение драйверов IDE или SCSI .
    • DATA_BUS_ERROR — в оперативной памяти обнаружена ошибка чётности. Причина — дефектное или несовместимое оборудование, например — сбой в микросхеме кэша второго уровня, в видеопамяти. Также может быть связан с некорректно работающим или неверно сконфигурированным драйвером, со сбоем на диске.
    • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — процесс режима ядра попытался обратиться к области памяти, используя недопустимо высокий для него уровень IRQL (Interrupt Request Level). Может быть вызван ошибками в драйвере, системной службе, BIOS или несовместимым драйвером, службой, программным обеспечением (например антивирусом) .
    • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память). нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
    • KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать из файла подкачки в физическую память запрашиваемую страницу памяти. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, недостаточно места на диске, неправильное подключение жёсткого диска, конфликт прерываний, дефект ОЗУ, вирус.
    • MISMATCHED_HAL — уровень аппаратных абстракций (HAL) и ядро системы не соответствуют типу компьютера. Чаще всего связан с ситуацией, когда в изначально однопроцессорную систему устанавливают второй процессор, забывая вручную обновить HAL и ntoskrnl. Может также быть вызван несовпадением версий hal.dll и ntoskrnl.exe .
    • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать в физическую память запрашиваемую страницу данных. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, сбой оперативной памяти, вирус, сбой дискового контроллера, дефектная оперативная память.
    • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — в процессе загрузки ОС не смогла получить доступ к системному разделу. Причин этого распространённого сбоя может быть очень много: дефектный загрузочный диск или дисковый контроллер; несовместимость оборудования; загрузочный вирус; ошибка в файловой системе, например — в таблице разделов Partition Table ; повреждение или отсутствие необходимого при загрузке файла, например — NTLDR ; отсутствие драйвера контроллера жёстких дисков или несоответствие текущего драйвера установленному оборудованию; включённый в BIOS режим DMA ; включённый в CMOS Setup режим смены букв дисководов DRIVE SWAPPING ; конфликт распределения ресурсов между дисковым контроллером и другим устройством; повреждение данных о загружаемых драйверах в системном реестре; установка системы в раздел за пределами первых 1024 цилиндров жёсткого диска; ошибка в файле boot.ini .
    • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — возникновение неподдерживаемой ядром ловушки (trap) или фатальная ошибка (типа деления на ноль). Неисправность оборудования или сбой программного обеспечения.
    • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — сбой в службе, работающей в пользовательском режиме. Сбой может быть связан с некорректной работой прикладных программ, драйверов, сторонних системных служб.
    • STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — повреждён или утерян файл драйвера или системной библиотеки. Может быть вызван сбоем файловой системы или случайным удалением системного файла.

    Это так, сказать, «горячая дюжина» синих экранов смерти.

    Дампы синих экранов и зачем они нужны

    Как я уже сказал в случае возникновения синего экрана смерти система создает некий дамп-файл. Дамп хранит в себе информацию о том что же произошло и кто\что вызвало сбой, что позволяет диагностировать проблему и устранить её. Ниже по тексту есть информация о том как открывать и анализировать дампы. Для начала надо убедиться, что создание дампов не отключено в системе. Для этого делаем следующее. Для Windows XP :

    «Пуск — Настройка — Панель управления — Система — Дополнительно — Загрузка и восстановление — Параметры — Отказ системы «

    Здесь проверяем выставлены ли настройки в графе « Запись отладочной информации » следующим образом:

    Если нет, то, само собой, выставляем. Дампы хранятся по пути, который указан в этих самых настройках. Путь в общем-то можно изменить как Вам удобно.

    %SystemRoot% — это C:\Windows\. где C:\ — диск куда установлена операционная система.

    Все мини-дампы имеют формат .dmp и обитают строго в папке, которая была указана в настройках на момент возникновения синего экрана смерти. Для Windows 7/Vista/8:

    «Пуск — Панель управление («Пуск — Настройка — Панель управления» для маленьких пусков ) — Система — Дополнительные параметры системы — Дополнительно — Загрузка и восстановление – Параметры — Отказ системы — Запись отладочной информации»

    Скриншот-иллюстрация (кликабельно) :

    Все данные выставляем как на скриншоте. Напомню, что чтобы увидеть код ошибки, при BSOD ‘е, рекомендуется снять галочку « Выполнить автоматическую перезагрузку «.

    Общие рекомендации по синим экранам смерти и устранению оных

    Как уже говорилось выше и как показывает практика, наиболее частой проблемой, из-за которой возникает синий экран смерти, это драйвера. Чтобы установить какой драйвер сбоит и устранить проблему, читайте после подзаголовка « Анализ дампов BSOD самостоятельно « (написано чуть ниже по тексту). На втором месте стоит перегрев комплектующих или битая оперативная память:

    • Дабы выявить температуры и устранить причину перегрева я рекомендую Вам читать мою статью: «Температура компонентов компьютера: как измерить и какими должны быть «.
    • Дабы протестировать оперативную память и понять, не она ли является причиной синего экрана, я рекомендую провести memtest. для чего читайте статью: «Проверяем Оперативную память [Memtest] «

    На третьем месте, как не странно, стоит использование сборок Windows (вроде ZverCD. GameEdition и тп). сделанных непонятными авторами, а так же использование пиратских копий Windows. Как не смешно, но это очень и очень частая причина проблемы и зачастую в этих случаях рекомендация одна: ставить нормальный полноценный дистрибутив операционной системы, никем не тронутый и не модифицированный.

    Ну и на последнем, из частых (но не всех). причин синих экранов бывает жесткий диск. Чтобы протестировать оный рекомендуется для начала глянуть здоровье диска через программу HDD Life. а потом провести полноценную проверку, используя программу Виктория, о чем написано в статье «Проверка жесткого диска [Victoria] «. Ах, да, к слову о драйверах. Рекомендуется, в случае возникновения проблем, обновить драйвера в операционной системе. Сделать это можно, например, программой DriverPack Solution. Подробней об этом в статье «Автообновление драйверов. Программа DriverPack Solution: альманах для пользователя. »

    Инструкция в формате видео по получению минидампов синих экранов смерти

    Вы можете посмотреть видеоинструкцию по получению минидампа от синих экранов смерти..

    . или ознакомиться с текстом ниже.

    Помощь и поддержка по решению проблем с синими экранами

    В случае возникновения подобной проблемы (синего экрана смерти) я (и моя команда) готов (ы) помочь Вам с её решением по мере сил и возможностей совершенно бесплатно, т.к. сам я сим занимаюсь уже очень давно и на моём счету сотни разобранных писем и дампов. На данный момент формирую (и частично уже сформировал) команду BSOD-мастеров, т.е. людей, которые специализированно и профессионально занимаются анализом дампов под моим чутким руководством и наставничеством. Подробнее о команде можно почитать здесь. Если Вы таки ищите помощи с решением Вашей проблемы с синим экраном смерти, то можете выбрать один из двух способов ниже:

    1. Вы можете обратиться непосредственно к команде BSOD-мастеров проекта и ко мне лично, сообщив свой код ошибки и прочую необходимую информацию на форуме проекта. Прежде чем создавать там тему внимательно ознакомьтесь с правилами раздела. Этот способ наиболее приоритетен, т.к. Вашими дампами будет заниматься сразу несколько квалифицированных человек, а не только я один, а посему необходимый Вам ответ будет получен быстрее (и, возможно, даже компетентнее). чем способом 2, т.е. через e-mail .
    2. Собственно, способ второй — это отправить мне на почту — bsod [собачка] sonikelf.ru. где [собачка] — это известный всем символ @ (никаких пробелов, запятых и тд, в этом адресе, само собой нету) — письмо со следующими данными:
    1. Название Вашей операционной системы
    2. Код ошибки
    3. Мини -дамп файл формата. dmp
    4. Температуры компонентов системы в нагрузке и при простое
    5. Краткое описание ситуации
    6. Что-то еще, что считаете нужным сообщить.

    Немного примечаний:

    Письма без дампов не рассматриваются. Присылать огромные фотографии монитора с синим экраном смерти не надо. Присылать средние или большие дампы (см.статью) не надо. Желательно присылать мне все дампы, что есть (в разумных пределах) ВНИМАТЕЛЬНО изучите статью прежде чем писать с глупыми вопросами типа «А где взять дамп и что это?» или присылать текстовые файлы явно не имеющих отношения к дампу. Если Вы не способны даже изучить материал, который нужен Вам же и написан для Вас же, то почему я должен тратить своё время на таких людей? На такие письма я даже не отвечаю.

    Сроки рассмотрения дампов через почту, в отличии от обычных писем, варьируется от суток до недели (дольше — редко). в зависимости от моей занятости. Если Вы не готовы столько ждать, то не надо писать мне письмо, а лучше обратить на форум. Сроки рассмотрения дампов на форуме от суток до трёх (обычно быстрее) .

    Анализ дампов BSOD самостоятельно

    Если по каким-то причинам Вы не хотите обратиться за анализом дампов ко мне или к моим специалистам (см.выше по тексту). то можете проанализировать их сами. Ниже есть видео, а под видео текст, выбирайте удобный формат подачи и вперёд.

    Т.к. наиболее частой причиной являются именно драйвера, то разбор и анализ дампа позволит выявить Вам сбоящий драйвер и обновить/откатить его на более новую/старую стабильную версию, которая не вызывает ошибок и синих экранов. Как посмотреть содержимое дампа bsod (два способа). Способ Первый. Довольно старый и долгий, но в общем-то довольно эффективный и проверенный временем — это пакет debugging + kdfe. Как поставить и что делать:

    • Загрузите и установите — Debugging Tools for Windows .
    • Загрузите сценарий (kdfe.cmd). Этот файл нужно извлечь из архива в папку System32 .
    • Все, что осталось – открыть командную строку и написать там kdfe «%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp» где Mini050208-01.dmp – имя файла из папки Minidump. Путь можно указывать без кавычек. Само собой, что Вы, естественно, вместо этого имени файла подставляете имя своего. Папка тоже может быть другой, особенно, если дамп где-то скачали. Собственно, я создал себе папку bsod на диске и туда кидаю все дампы, а в пути консоли, соответственно, пишу kdfe C:\bsod\имя_дампа.dmp. Потом нажимаете Enter и через некоторое время получаете имя повинного в ваших проблемах драйвера. Скриншот с пояснением:

    Нам важна строчка probably caused by: в которой и указан виновник синего экрана смерти. На скриншоте мы видим, что в данном случае виноват некий драйвер habu.sys. а посему нам необходимо найти в поисковых системах что это за драйвер, а так же скачать обновления к нему или более старую стабильную версию. В данном случае это драйвер USB -мыши (Razer Habu) .

    Соответственно, совет по устранению bsod’а — это переустановить драйвер на более новый или хотя бы попробовать просто переустановить тот, что есть. Зачастую бывает необходимо еще поглядывать на строчку process ибо там бывает указан .exe (или .dll и тп) файл какой-либо программы или её части, т.е составляющего куска антивирусника\фаерволла и тогда проблема скорее в нем, а не в драйвере.

    Соответственно, если Вы увидели подобное, то для устранения синего экрана рекомендуется переустановить\сменить антивирус\фаерволл. К слову, почти все антивирусы подгружают свои драйвера, поэтому «кусок» антивируса может засветится и в строчке probably caused by: Способ второй. Штука с говорящим названием BlueScreenView. Собственно, это программка для анализа дампов. Полностью бесплатна и даже несколько поудобнее чем консольный способ выше, ибо показывает быстрее, а так же можно переключаться между дампами, не вводя постоянно их название руками. После запуска увидите окно программы, где надо будет в настройках указать папку куда Вы складываете дампы. Для этого тыркаетесь в Options — Advanced Options. и укажите папку с дампами.

    После указания папки скопируйте туда (если там их нет изначально) дампы и нажмите в кнопку « Обновить » (Refresh) в программе. Потом выделяете название нужного дампа и видите драйвер-виновник синего экрана (или несколько). Они обычно выделены программой красным цветом.

    Дальнейшая процедура такая же как и в первом случае — идем искать что это за драйвер, от какого устройства, а так же скачивать-устанавливать-переустанавливать оный. Преимущество второго способа (т.е программы BlueScreenView) в том, что он шустрее, удобней, иногда точней и порой показывает несколько виноватых драйверов, вместо одного. Если Вы ничего не поняли или возиться с анализом у Вас нет времени, то мы всегда ждем Вас у нас на форуме или у меня в bsod -почте (см.выше по тексту в подразделе «Поддержка по решению проблем с BSOD «)

    Послесловие

    Вот такая вот штука этот синий экран. Настоятельно рекомендую не запускать компьютер на столько, чтобы сталкиваться с этой синей гадостью. Пока всё.

    Как и всегда, если есть какие-то вопросы, то Вы можете смело задавать их в комментариях к этой записи или на форуме проекта, в случае, если комментарии уже закрыты (по тем или иным причинам). Спасибо за внимание.

    Да обойдут Вас. синьки

    Остались вопросы? Можно задать их на форуме сайта